Olhe três coisas: trabalhos reais parecidos com o que você precisa, um processo claro e o que fica no seu nome no fim. Abra os sites do portfólio no celular, pergunte quem vai fazer o trabalho de verdade, peça uma proposta por escrito com escopo e prazos e confirme que código, domínio e hospedagem serão seus.
Escolher quem vai fazer o seu site pesa mais do que escolher o visual. Um bom parceiro entende o seu negócio, cumpre o combinado e deixa tudo no seu nome. Um parceiro errado pode sumir com os acessos e deixar você recomeçando do zero. Veja o que observar antes de fechar.
O que observar no portfólio?
Observe se os trabalhos estão no ar e funcionam bem, e não só se ficam bonitos em imagens. Um print pode esconder um site lento ou quebrado no celular.
Na hora de olhar:
- Abra os sites no celular. É por onde a maioria dos seus clientes vai chegar.
- Veja se carregam rápido. Abra os sites pelo celular, fora do Wi-Fi, e veja quanto tempo levam para aparecer.
- Procure projetos parecidos com o seu, no tipo (site, landing page, sistema) ou no tamanho da empresa.
- Leia os textos. Um bom site explica com clareza o que cada empresa faz. Se todos os sites do portfólio parecem iguais, pode ser sinal de modelo pronto.
- Pergunte qual era o problema de cada projeto e o que mudou depois.
Quais perguntas fazer na primeira conversa?
Faça perguntas que mostram como a empresa trabalha, e não só o que ela promete. Estas ajudam muito:
- Quem vai fazer o meu projeto? A pessoa da conversa, uma equipe ou alguém terceirizado?
- Como é o processo, do começo ao fim? Quais são as etapas, quando eu aprovo, quando vejo o site?
- O que está incluso e o que não está? Textos, fotos, domínio, hospedagem, ajustes depois do lançamento.
- Em nome de quem ficam o código, o domínio e a hospedagem?
- O site vai estar pronto para o Google e para as IAs? Peça para explicarem o que isso significa na prática.
- O que acontece depois que o site vai ao ar? Tem suporte? Como eu peço mudanças?
- Posso falar com algum cliente de vocês?
Uma boa empresa responde tudo sem rodeio. Se a resposta vier vaga, anote.
Como saber se a empresa entendeu o seu negócio?
Repare se ela fez mais perguntas do que você. Quem vai construir algo para vender precisa entender o que você vende, para quem e por que o cliente escolhe você.
Bons sinais na conversa:
- Perguntam sobre seus clientes, seus concorrentes e como as vendas acontecem hoje.
- Questionam algum pedido seu e explicam o motivo.
- Sugerem um formato mais simples quando ele resolve. Às vezes uma landing page basta, em vez de um site completo.
- Explicam os termos técnicos sem você precisar pedir.
Sinal ruim: a proposta chega antes de a empresa entender o problema.
O que uma boa proposta precisa trazer?
Uma boa proposta é por escrito e fechada: diz o que entra, o que não entra, o prazo de cada etapa e o investimento total. Sem isso, as surpresas aparecem no meio do caminho.
Confira se ela traz:
- As páginas e funções que serão entregues.
- Quantas rodadas de ajuste estão previstas.
- Quem fornece os textos e as imagens.
- As etapas, com prazos e o que você aprova em cada uma.
- O que acontece depois da entrega: suporte, manutenção, orientação para usar.
- Como domínio, hospedagem e acessos serão passados para você.
Compare as propostas pelo que cada uma entrega, e não só pelo número final. Uma proposta que deixa o site no nome do fornecedor parece completa até o dia em que você precisa trocar de fornecedor.
Quais são os sinais de alerta?
Os sinais de alerta mais sérios são a falta de clareza e a falta de transparência sobre o que fica com você. Desconfie quando:
- O domínio ou a hospedagem ficam no nome do fornecedor "para facilitar".
- Ninguém explica o que está incluso, e tudo é "a gente vê depois".
- O prazo é curto demais para o tamanho do projeto, sem explicação.
- Não existe proposta nem contrato por escrito.
- O portfólio só tem imagens, e nenhum site no ar.
- A empresa some por dias durante a negociação. Depois de fechar, isso raramente melhora.
- A promessa é de resultado garantido, como "primeiro lugar no Google".
Uma dor de cabeça comum é o fornecedor que some e leva os acessos junto. Para evitar, leia o código do meu site é meu? antes de assinar.
Freelancer, agência ou studio: qual escolher?
Escolha pelo jeito de trabalhar, e não pelo nome. Cada formato tem pontos fortes e cuidados:
- Freelancer: contato direto e flexível. O cuidado é depender de uma pessoa só para tudo, inclusive para o suporte.
- Agência grande: equipe ampla e muitos serviços. Às vezes você fala com o comercial e quem faz o projeto é outra pessoa.
- Studio: equipe enxuta e especializada, em que você costuma falar direto com quem constrói.
Em qualquer formato, o que mais importa é o que vimos acima: trabalhos reais no ar, processo claro, proposta por escrito e tudo no seu nome.
Na Ezer, você fala direto com quem constrói. A conversa começa pelo seu negócio: o que você vende, para quem e onde está o problema. Depois, você recebe uma proposta fechada, com o que entra, o prazo de cada etapa e o investimento total.
Código, domínio, hospedagem e contas ficam no seu nome, e entregamos tudo documentado. Os projetos do nosso portfólio estão no ar, para você abrir no celular e conferir. E se a Ezer não for a melhor opção para o seu caso, a gente fala e indica outro caminho.
Perguntas frequentes
Devo decidir só pelo valor da proposta?
Não. Compare o que cada proposta entrega, quem faz o trabalho e o que fica com você no fim. Refazer um site do zero porque os acessos ficaram com o fornecedor sai muito mais pesado do que escolher bem na primeira vez.
A empresa precisa ser da minha cidade?
Não. Com reuniões por vídeo e WhatsApp, o trabalho remoto funciona bem. O que importa é a comunicação ser rápida e clara.
Como saber se as avaliações são reais?
Procure avaliações no Google, com nome e histórico de quem avaliou, e peça para falar com um cliente. Sites no ar com o nome do cliente também são uma boa prova.
O que eu preciso ter pronto antes de procurar alguém?
O que você vende, para quem, e exemplos de sites de que gosta. O nosso guia antes de contratar um site ajuda a organizar isso.
Quer conversar sobre o seu projeto?
Responda quatro perguntas rápidas e a gente te ajuda a entender o melhor caminho.
