Gerador de política de trocas
Responda algumas perguntas sobre a sua loja e receba um texto de política de trocas e devoluções pronto para publicar, com os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante.
Arrependimento é direito
Em compras pela internet, o cliente pode desistir em até 7 dias depois de receber, sem dar motivo, e recebe tudo de volta, inclusive o frete (art. 49 do CDC). Isso vale até para itens que você não troca por tamanho ou gosto.
Defeito tem outro prazo
Para produto com defeito, o cliente tem 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis) para reclamar, e a loja tem até 30 dias para resolver (arts. 18 e 26 do CDC).
Política clara vende mais
Quem não conhece a sua loja procura a política de trocas antes de comprar. Veja outros sinais de confiança em por que a loja tem visita e não vende.
Materiais gratuitos.
Para ler com calma e usar no dia a dia.
E-bookGuia: por que a minha loja tem visita e não vende
Os pontos que mais travam as vendas, da vitrine ao pagamento, e por onde começar a corrigir.
Baixar grátis
ChecklistChecklist: a sua loja passa confiança?
Confira em 10 minutos o que o cliente procura antes de comprar de uma loja que ele ainda não conhece.
Baixar grátis
CalendárioCalendário promocional do e-commerce 2027
As datas que mais vendem no ano, com o que preparar em cada uma e quando começar.
Baixar grátis
PlanilhaPlanilha de precificação dos seus produtos
Custo, taxas da plataforma, frete e margem num lugar só, para você vender com lucro.
Baixar grátis