As duas servem bem para lojas pequenas e médias. A Loja Integrada costuma agradar quem quer começar simples e com pouco custo. A Nuvemshop costuma agradar quem quer mais opções de visual e de aplicativos para crescer. A escolha certa depende do seu produto, do seu volume de vendas e de quanto você quer personalizar a loja.
Escolher a plataforma é uma das primeiras decisões de quem vai abrir ou reformar uma loja virtual. E é uma decisão que pesa: trocar depois dá trabalho. A boa notícia é que não existe plataforma ruim entre as mais conhecidas. Existe a plataforma que combina, ou não, com o momento da sua loja. Abaixo está o que a gente olha quando um lojista pergunta "Nuvemshop ou Loja Integrada?".
Qual é a diferença principal entre as duas?
A diferença principal está no quanto cada uma deixa você crescer e personalizar sem complicação. As duas são plataformas prontas: você paga um plano, escolhe um tema (o modelo visual da loja), cadastra os produtos e começa a vender. Nenhuma exige que você saiba programar.
- Loja Integrada: plataforma brasileira, conhecida por ser simples e por ter opções para quem está começando com pouco investimento. O painel é direto e fácil de aprender.
- Nuvemshop: plataforma muito usada no Brasil e na América Latina, com bastante opção de tema, uma loja de aplicativos grande e recursos próprios de pagamento e de envio.
Na prática, as duas resolvem bem o básico: catálogo, carrinho, checkout (a etapa em que o cliente preenche os dados e paga), frete e formas de pagamento. O que muda é o caminho quando a loja começa a vender mais.
O que a Loja Integrada faz bem?
A Loja Integrada faz bem o começo: é simples de montar, simples de usar e costuma ter um custo de entrada baixo. Para quem está tirando a loja do papel, isso conta muito.
- Painel fácil: dá para cadastrar produto, ver pedido e mudar uma configuração sem precisar de ajuda.
- Feita para o mercado brasileiro: meios de pagamento, frete e integrações pensados para quem vende no Brasil.
- Boa para testar o produto: se você ainda está validando se o seu produto vende pela internet, ela permite começar sem um custo alto.
- Comunidade grande: muita loja pequena começou nela, então é fácil achar quem conheça a plataforma.
Se você quer entender melhor quando ela continua sendo uma boa escolha, leia Loja Integrada vale a pena?.
Onde a Loja Integrada costuma travar?
O limite mais comum aparece no visual e na personalização. Quando a loja cresce e você quer uma vitrine mais parecida com a sua marca, ou recursos mais específicos, pode sentir que o tema ficou apertado.
- Menos liberdade no layout: mudanças maiores no visual costumam pedir ajuste no código do tema.
- Recursos que dependem do plano: algumas funções só aparecem nos planos mais completos.
- Crescimento com mais esforço: lojas com catálogo grande ou operação mais complexa às vezes precisam de soluções por fora.
Isso não quer dizer que a loja precise sair. Muita loja vende bem na Loja Integrada por anos. Quer dizer só que vale saber onde o teto costuma aparecer.
O que a Nuvemshop faz bem?
A Nuvemshop faz bem a parte de visual e de expansão: tem muitos temas, uma loja de aplicativos grande e recursos próprios que facilitam a operação.
- Temas variados e modernos: dá para deixar a loja com a cara da marca sem começar do zero.
- Muitos aplicativos: avaliações, recuperação de carrinho, integração com redes sociais, ERP (o sistema de gestão da empresa) e muito mais.
- Venda pelas redes: costuma se integrar bem ao Instagram e ao Facebook, o que ajuda quem já vende pelas redes. Se é o seu caso, veja do Instagram para a loja virtual.
- Pagamento e envio próprios: a plataforma oferece soluções dela para receber e para enviar, o que simplifica a vida de quem não quer contratar vários serviços separados.
Onde a Nuvemshop costuma travar?
O ponto de atenção mais comum é o custo somado. A loja base pode sair em conta, mas os aplicativos e os planos mais completos vão se acumulando conforme você adiciona recursos.
- Aplicativos pagos: muita função útil vem de apps de terceiros, cada um com a sua cobrança.
- Taxas e planos: as condições mudam com o plano escolhido. Confira sempre os planos atuais no site da Nuvemshop antes de decidir.
- Personalização profunda: mudar além do que o tema permite também exige conhecimento técnico.
Qual combina com o momento da sua loja?
A plataforma certa é a que resolve o seu momento atual e não trava o próximo. Use esta tabela como ponto de partida:
| Se a sua loja... | Tende a combinar mais com |
|---|---|
| Está começando e quer gastar pouco para testar | Loja Integrada |
| Precisa de um painel simples para uma pessoa só cuidar | Loja Integrada |
| Quer um visual forte, com a cara da marca | Nuvemshop |
| Já vende pelo Instagram e quer levar isso para a loja | Nuvemshop |
| Vai usar muitos aplicativos e integrações | Nuvemshop |
| Tem catálogo grande, muitas integrações e marketplaces | Vale olhar também a Tray |
A Tray é a terceira opção que a gente vê com frequência. Costuma aparecer quando a loja já tem operação maior, catálogo extenso ou vende em marketplaces. Antes de fechar, faça três perguntas:
- Quanto eu vou pagar por mês somando plano, aplicativos e taxas? Monte a conta com os planos atuais de cada site.
- A plataforma tem o que o meu produto precisa? Variação de tamanho e cor, kits, produto sob encomenda.
- Ela conversa com o que eu já uso? Sistema de gestão, transportadora, meio de pagamento.
Se ainda não abriu a loja, o post como abrir uma loja virtual mostra o caminho completo, e o guia de como escolher a plataforma ajuda a comparar com calma.
A plataforma decide se a loja vende?
Não. A plataforma é a base, mas quem vende é a loja que você monta em cima dela. Fotos, página de produto, frete, confiança e checkout pesam muito mais no resultado do que a marca da plataforma. Uma loja bem cuidada em um plano simples pode vender mais do que uma loja descuidada no plano mais completo. Se a sua loja já existe e não vende, comece por por que a minha loja tem visita e não vende antes de pensar em trocar.
A Ezer Commerce trabalha dentro da Nuvemshop, da Tray e da Loja Integrada, e já foi três vezes campeã de vendas da Loja Integrada. Por isso a gente não tem motivo para empurrar uma plataforma.
Quando um lojista pede ajuda para escolher, a gente pergunta o que ele vende, como vende hoje, quem vai cuidar da loja no dia a dia e onde ele quer chegar. Só depois indica a plataforma. E, se a loja já existe e está funcionando, muitas vezes a recomendação é ficar onde está e melhorar a loja.
Perguntas frequentes
Dá para começar em uma e trocar depois?
Dá. A troca de plataforma é comum quando a loja cresce. Só exige cuidado com produtos, clientes e o Google, e por isso vale começar já pensando no próximo passo.
Qual das duas é mais barata?
Depende do plano e dos aplicativos que você vai usar. Os valores mudam com frequência, então compare os planos atuais no site de cada plataforma, somando tudo o que a sua loja precisa.
Preciso saber programar para usar alguma delas?
Não. As duas foram feitas para o lojista montar e cuidar da loja sozinho. Conhecimento técnico só entra quando você quer personalizar além do que o tema permite.
Qual é melhor para quem vende pelo Instagram?
As duas permitem vender a partir do Instagram. A Nuvemshop costuma ter mais opções nessa integração, mas o que mais pesa é a página de produto estar pronta para receber quem vem das redes.
Em dúvida sobre a plataforma?
Conte como é a sua loja e a gente te ajuda a escolher a plataforma certa para o seu momento.
